البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات اللازمة لتقديم الخدمة والتواصل معك:
- الاسم ورقم الجوال والمدينة ونوع الخدمة المطلوبة عند تعبئة نموذج طلب الخدمة.
- تفاصيل إضافية تكتبها بنفسك مثل عدد الغرف أو الموعد المفضل.
- بيانات تقنية غير شخصية مثل نوع المتصفح والصفحات التي زرتها، لأغراض تحسين الموقع وقياس أداء الحملات.
كيف نستخدم بياناتك
- التواصل معك لتأكيد الطلب وتحديد الموعد وتقديم عرض السعر.
- تنفيذ الخدمة ومتابعة جودتها بعد الانتهاء.
- تحسين خدماتنا وتجربة الموقع وقياس فعالية الإعلانات.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تسويقية. قد نشاركها فقط مع فريق العمل الميداني المسؤول عن تنفيذ خدمتك، أو عند وجود التزام قانوني رسمي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات القياس
يستخدم الموقع أدوات تحليل مثل Google Analytics وGoogle Tag Manager لفهم سلوك الزوار بشكل مجمّع وغير معرّف. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك دون أن يتأثر تقديم الخدمة.
حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
تُحفظ الطلبات في نظام آمن لا يصل إليه إلا الفريق المصرّح له، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لمتابعة الخدمة وسجلات الجودة، ثم تُحذف أو تُصبح مجهولة الهوية.
حقوقك
- طلب معرفة البيانات المحفوظة عنك.
- طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
- طلب حذف بياناتك أو إيقاف التواصل التسويقي في أي وقت.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر أرقام الاتصال أو الواتساب الظاهرة في الموقع، وسنستجيب لطلبك في أسرع وقت.