نطاق الخدمة
نقدم خدمات تنظيف المنازل والفلل والشقق والمجالس والكنب والمكيفات والخزانات والواجهات والسجاد والرخام داخل أبها وخميس مشيط والمناطق المجاورة في منطقة عسير، حسب توفر الفرق والمواعيد.
الطلب وتأكيد الموعد
- يُعد الطلب المرسل من الموقع طلب تسعير مبدئي ولا يُعتبر موعدًا مؤكدًا حتى نتواصل معك ونتفق على التفاصيل.
- يجب أن يكون رقم الجوال المُدخل صحيحًا وقابلًا للتواصل، وإلا يتم إلغاء الطلب.
- يلتزم العميل بتوفير إمكانية الوصول للموقع والماء والكهرباء عند الحاجة.
الأسعار والدفع
- تُحدد الأسعار بحسب نوع الخدمة والمساحة وحالة الموقع، ويُبلَّغ بها العميل قبل بدء العمل.
- الأسعار المعلنة في الموقع أو الإعلانات تقديرية وقد تتغير بعد المعاينة.
- يتم السداد بعد إتمام الخدمة ما لم يُتفق على غير ذلك كتابيًا.
ضمان الجودة
إذا لم تكن راضيًا عن مستوى النظافة، أبلغنا خلال 24 ساعة من انتهاء الخدمة وسنعيد المعالجة للنقاط المتفق عليها دون تكلفة إضافية، وفق نطاق الخدمة الأصلي.
المسؤولية
- نتعامل بحرص تام مع الأثاث والمقتنيات، ويُرجى إبعاد المقتنيات الثمينة أو القابلة للكسر قبل وصول الفريق.
- لا نتحمل الأضرار الناتجة عن عيوب سابقة في الأسطح أو الأجهزة أو التمديدات، أو عن مواد سبق استخدامها من طرف آخر.
- لا نتحمل التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعار مملوكة لـ لمسة عسير، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي.
تعديل الشروط والقانون المطبق
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل من تاريخ نشره. وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.